Termini e Condizioni

Il sito astraproduction.it e i servizi correlati sono forniti da Martin Giannini, ditta individuale con nome commerciale "Astra Studio", P.IVA 12884970968, sede operativa in Via San Francesco d'Assisi, 2 — 20851 Lissone (MB), Italia (di seguito "Astra Studio").

I presenti Termini regolano l'utilizzo del sito e dei servizi offerti da Astra Studio, tra cui: consulenza strategica, produzioni audiovisive, sviluppo software su misura, branding e accesso al portale clienti. La sottoscrizione di servizi specifici è regolata da preventivi o contratti separati; in caso di conflitto, prevale il preventivo o contratto specifico.

L'utilizzo del sito implica la piena accettazione dei presenti Termini. Se non accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

L'utente si impegna a:

• utilizzare il sito in conformità alla legge e ai presenti Termini;
• non compiere atti che possano compromettere il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del sito;
• non trasmettere contenuti illeciti, offensivi, lesivi di diritti di terzi o di proprietà intellettuale;
• fornire informazioni veritiere e aggiornate nei moduli di contatto e nelle aree riservate.

5.1 Preventivi e conferma d'ordine

Il rapporto contrattuale nasce con l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente. Validità del preventivo, eventuali acconti e modalità di pagamento sono indicati nel preventivo stesso.

5.2 Produzioni foto e video

• Le date di ripresa sono concordate per iscritto tra le parti.
• In caso di maltempo, forza maggiore o indisponibilità della location, le riprese vengono riprogrammate senza penali per nessuna delle parti.
• L'annullamento o il rinvio da parte del cliente è regolato da quanto previsto nel preventivo.
• Il numero di revisioni incluse è indicato nel preventivo; le revisioni ulteriori vengono quotate a parte.
• I file grezzi (girato non montato, file RAW) non sono inclusi nella consegna, salvo accordo scritto.

5.3 Diritti d'uso

• Alla consegna e al saldo del corrispettivo, il cliente riceve una licenza d'uso dei materiali per i canali e le finalità concordati.
• La titolarità dei diritti d'autore resta ad Astra Studio, salvo cessione scritta.
• Astra Studio può mostrare i lavori realizzati nel proprio portfolio e sui propri canali, salvo accordo di riservatezza (NDA) o richiesta scritta del cliente.
• Musiche, font e asset di terzi seguono le rispettive licenze.

5.4 Materiali forniti dal cliente

Il cliente garantisce di disporre dei diritti necessari su loghi, immagini, testi e altri materiali forniti, nonché delle liberatorie delle persone riprese, e manleva Astra Studio da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.

5.5 Siti web e software

• La consegna avviene secondo le tempistiche indicate nel preventivo, che decorrono dalla ricezione di tutti i materiali necessari da parte del cliente.
• Il codice sorgente e la proprietà del dominio sono regolati dal contratto.
• I domini già di proprietà del cliente vengono trasferiti al cliente.

5.6 Hosting e manutenzione

Il servizio è fornito in abbonamento con fatturazione annuale anticipata e si rinnova automaticamente, salvo disdetta scritta inviata prima della scadenza nei termini previsti dal contratto. In caso di mancato pagamento il servizio può essere sospeso.

5.7 Social media in abbonamento

Durata, numero di contenuti e modalità di disdetta sono definiti nel contratto. I risultati in termini di follower, copertura (reach) o vendite non sono garantiti.

5.8 Contenuti generati con intelligenza artificiale

Nella realizzazione dei lavori possono essere utilizzati strumenti di intelligenza artificiale generativa. Le parti realizzate con tali strumenti vengono comunicate al cliente su richiesta.

L'accesso all'area riservata è consentito esclusivamente ai clienti titolari di credenziali fornite da Astra Studio. L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite le stesse. Qualsiasi sospetto utilizzo non autorizzato deve essere comunicato tempestivamente al Titolare.

Tutti i contenuti del sito (testi, grafiche, codice, marchi, logo, video, immagini) sono di proprietà di Astra Studio o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore (L. 633/1941) e sui marchi. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

I prezzi dei servizi non sono pubblicati sul sito e vengono comunicati esclusivamente in fase di preventivo. I corrispettivi sono concordati tramite preventivo o contratto. Le fatture sono emesse in formato elettronico ai sensi del D.Lgs. 127/2015. I pagamenti sono dovuti nei termini indicati nel preventivo o in fattura; in caso di ritardo si applicano gli interessi di mora ex D.Lgs. 231/2002.

Qualora il committente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si applica il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo i casi di esclusione previsti dall'art. 59 (es. servizi pienamente eseguiti previo consenso espresso del consumatore).

Astra Studio si impegna a fornire i servizi con la massima diligenza professionale. Tuttavia, non garantisce la continuità ininterrotta del sito e declina ogni responsabilità per interruzioni dovute a cause di forza maggiore, manutenzione o malfunzionamenti di terze parti. In nessun caso Astra Studio sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto o di opportunità commerciali, salvo i casi di dolo o colpa grave.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

Astra Studio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito e non si applicano ai preventivi già accettati.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Monza, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore qualora applicabile.

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